东湖高新区碧桂园云玺星荟公共卫生间长期反臭反异味刺鼻呕吐难闻

武汉留言板：东湖高新区星辰路碧桂园云玺星荟四期2栋2楼218号对面公共男女卫生间内的几个蹲便、马桶、地漏，已有半年时间内长期存在反臭反味异味、刺鼻呕吐难闻和脏乱差，是开发商设计缺陷还是管道排水问题？
公共男女卫生间内的反臭反味刺鼻呕吐难闻已严重影响附近业主和租户的日常生活和身心健康，请相关部门督促开发商和物业公司能及时并积极解决一下，为谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立即开展了调查，经查，物业企业已安排疏通单位对管道进行疏通。针对卫生问题，我区规划局已要求物业企业加强卫生清洁频次。同时针对长期存在异味问题，因目前该处商业仍在质保期内，物业企业已报地产维保单位，后续积极配合地产维保单位开展排查维修或疏通。我区规划局已督促物业企业做好解释沟通工作。3月27日，我区规划局通过电话63497378向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)