武汉留言板：武汉文旅万和光谷小区物业公司强行要求业主交一年物业费才让进场装修，垃圾清运费收19元一平米，远高于周边小区的平均水平，其他小区都在10 元以下一平米，请房管局物业科进场调查。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映建筑垃圾清运费的问题，我区规划局立即展开了调查，经查，由于建筑垃圾的清运、消纳由城管部门进行专项管理，物业企业专门委托城管部门许可的建筑垃圾清运公司，统一对小区的建筑垃圾清运至指定的消纳处。装修建渣垃圾委托外运费用为19元/平方米。您将装修垃圾清收至装修垃圾指定点位后，物业企业联系清运单位将建渣清运至城管指定建渣场。您可自主选择委托物业企业清运或个人找规范清运单位自运。我区规划局已督促物业企业做好解释沟通工作。根据《前期物业服务合同》及《房屋交付通知书》已对交房相关缴费标准进行了告知，物业企业按照交付时间开始收取物业费，您可根据需求按季度或年缴纳物业费。同时根据《武汉市物业管理条例》第四十二条的规定，我区规划局已要求物业企业不得以您未缴纳物业费为由，限制您办理装修手续。8月14日15时00分，15时30分，16时04分，我区规划局工作人员通过电话027-65525226多次联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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