东湖新技术开发区花山街道交投华园物业不作为

武汉留言板：小区交房送的烟雾报警器安装后本身就是个坏的，，第一次来安装灯不亮，不管走了，第二次安装灯亮了，但是亮的故障灯，也不管走了，现在再来说之前线接错了，报警器本身也是个坏的，然后就开始了，一味的说跟他们没关系，要弄自己买，他们不负责，我想知道物业本身就是做服务的有问题应该想着帮业主去沟通，去争取，这个报警一开始就是坏的，就一句过了维保期就不管了，可是这个东西本来就是他们一直不来安装，一直拖时间，现在坏了就一句过了维保期了事了，那我为了按这个吊顶上钻的孔怎么办，我希望对应的监管部门帮我们看看，这个只想收钱躺平的物业到底存在的意义是什么

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映交投华园一期烟雾报警器的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，交投华园一期于2023年3月交付，尚在质保期内。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条的相关规定，质保期内业主专有部分由建设单位履行维修职责，质保期外由业主负责。我区规划局已督促物业企业将相关问题报至建设单位，并及时跟进相关进度。8月21日，我区规划局通过电话027-63496651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)