投诉9号电动车(关山中学店)新购买的电动车不让退和换

武汉留言板：投诉9号电动车(关山中学店)新购买的电动车不让退和换。1.理想车型没货，店里有意诱导别的车型并且让下单。2.还没上牌，觉得车子体验差距过大，去店里不让退和换。3.如今是第三天了，事情还没结果，希望政府介入处理，网上买东西还能7天无理由退货呢。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映9号电动车关山中学店买的电动车不让退和换的问题。现将办理情况回复如下：经洪山区市场监督管理局关山所工作人员电话核实，您与被诉方已协商处理，双方达成一致意见。7月21日11时50分，洪山区市场监督管理局关山所通过电话87887809向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我局会继续加强常态化管理，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局关山所】