投诉汉阳恒大翡翠华庭车位拖欠款

武汉留言板：恒大翡翠华庭小区在卖车位的时候与业主协商分十年返还车位总费用，事实只返给了一年，近五年没有返任何费用。去汉阳区法院反馈也无果，住建局也没办法。目前该地产已在运营一个电影院，有营业收入。本人与地产相关人员沟通后无果，并告知打官司无用，总之就是不给钱。请求政府帮助！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您主要反映开发企业未按协议返车位款的问题。关于您反映的开发企业未按协议返款问题，该问题本质属于民事合同纠纷，由于双方签订了协议书，根据《民法典》等有关规定，合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决，若无法协商一致，双方可依据签订的合同约定通过法律途径维护自身合法权益。关于开发企业化解债务的问题，汉阳区住更局已多次约谈开发企业协调相关事宜，要求开发企业高度重视，积极主动与业主联系，做好沟通解释工作。区住更局会再次向开发企业反馈您的诉求，要求开发企业与您联系协商，同时您也可以前往开发企业售楼部当面协商处理。2025年9月10日工作人员通过电话（84765473）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]