武汉留言板：我家住九峰社区，小孩已经半岁了，疫苗本忽然不见了，想要补办，打电话给九峰社区医院，社区医院让找小孩出生的医院省妇幼光谷院区。问了省妇幼光谷院区，又让找九峰社区医院。感觉被互相踢皮球了，请问这方面有没有相关的规范的流程和规定可以让老百姓明确怎么办理
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的预防接种证补证问题，我区卫生健康局工作人员立刻展开了调查，根据疫苗管理法要求及省疾控局进一步优化预防接种涉民惠民工作要求，目前实行电子预防证与纸质版预防接种证（凭证）并行方式，以满足不同人群需求，区疾控中心与佛祖岭街社区卫生服务中心已安排补证事宜，同时请您后期妥善保管证件以防再次遗失。区疾控中心工作人员通过电话17702765578向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：卫生健康局)
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