关于小区地下停车场充电桩的问题

武汉留言板：前两年向东顺擎天物业咨询过地下停车场能不能安装新能源车充电桩的问题，物业的回复是目前无法安装充电桩，这段时间发现有几个车位上已经安装了充电桩，想问下现在需要什么条件可以安装充电桩，如果需要长租或者购买车位的话费用又是多少

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年6月10日通过电话 83213909向您核实情况。您未接听电话，根据来话内容了解，您主要反映安装新能源充电桩的问题。 东顺擎天小区由北京住总北宇物业服务有限责任公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映的问题，根据《湖北省新能源汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法》第一章第二条第一款：自用充电基础设施，指在个人用户所有或长期租赁的固定停车位建设，专门为其新能源汽车提供充电服务的充电设施。经核实，小区车位产权属于管理人所有，目前管理人并未授权物业公司办理固定车位年卡及买卖手续，如您需要购买车位可联系管理人，给您带来的不便之处敬请谅解。区住更局已督促物业公司严格按照合同约定履行职责，做好相关沟通协调，避免引起不必要的误会，不断改进物业服务质量，营造和谐的居住生活环境。2025年6月10日11时56分、6月11日9时09分、9时58分、我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】