投诉京东物流竹叶山营业部，快递送达不沟通不送货上门

留言板：投诉京东物流，竹叶山营业部，快递到达站点5天，不给客户电话沟通，不提供送货上门服务，电话也不接。 电话给京东客服，一直叫等待，没有任何处理落实。

---

官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区交通运输局工作人员2月6日通过电话83899068向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映货物未收到问题。经区交通运输局货运中心工作人员与您核实相关情况时，您告知此事已解决。2025年2月6日11时06分，东西湖区交通运输局货运物流事业发展中心工作人员通过电话027-83899068向您反馈办理情况，同时感谢您对物流工作的关注和支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市东西湖区交通运输局货运物流事业发展中心】