武汉宏基去黄梅的客车晚点，沿途载客、载货

留言板：1月27日，我在武汉宏基搭乘预订的10点半开往黄梅的长途客车。别的地方车辆都提前进站等旅客上车，黄梅的车竟然晚点到11点进站，司机谎称车子在站外因检查堵住不让进站。车子出宏基车站，司机在原付家坡车站外搭乘3名乘客，他们手机上转帐给中间介绍人(女性），在行驶20分钟后，又在上高架时路边临时停车七八分钟，载几捆鲜花放在行李箱的位置。此种乱象如果不严肃处理，对乘客是一种极不负责的表现。

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官方回复：尊敬的梅女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:一、核查情况经核查,您反映的情况基本属实。您于2025年1月27日乘坐10：30宏基-黄梅的班车。该班次在青年路客运站发车时间为9:50，当天因回城车流大，高速有点拥堵导致车辆晚点30分钟，当天驾驶员在付家坡停留，又在上高架临停，也作出处罚。二、处理结果针对您反映的情况，我公司予以高度重视，立即与湖北明珠集团有限公司处理此事。湖北明珠集团有限公司及时与您取得了联系，并对当天晚点情况进行细致说明，并对当天驾驶作出停班学习一周；取消公司年度评优评先资格，取得了您的谅解。2025年2月13日10点17分,宏基客运站工作人员王静通过027-88067993,向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我公司工作的支持与理解。（经办单位：省客集团）