书院世家物业不作为

武汉留言板：书院世家小区别墅区长期施工，经常早上7点，中午，周末全天电转，敲打施工，跟物业沟通，物业从来不管，也报过警，警察让下次有问题找物业，物业必须管，但是下次依然不管，物业长期不作为

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映书院世家别墅区装修噪音扰民的问题。现将办理情况回复如下：根据《武汉市物业管理条例》第五十二条相关规定，物业科已督促物业公司加强装修巡查工作，发现业主违规装修情况及时劝阻制止，避免发生安全隐患，严格按照装修协议约定装修时间进行装修，避免产生噪音扰民。同时督促物业公司加强员工培训，提升服务品质，妥善处理业主诉求，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。目前，物业公司持续跟进落实相关巡查工作。11月26日9时26分，洪山区住更局物业科通过电话87521279向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】