武汉光谷鼎正悦府隐瞒不利因素销售

武汉留言板：武汉光谷鼎天悦府项目，在我看房的过程中故意隐瞒不利因素，引导我交了5万元定金，等我交完钱之后才拿出一份不利因素告知书，我才知道我看的房子前面有小区的配电房，因此我要求退房退定金，该项目负责人拒绝。我认为在看房的过程中，该项目销售故意隐瞒不利因素，请领导为我们百姓做主，如今我的生活较为困难，生活开支压力大，该项目隐瞒不利因素的行为，致使我无辜损失钱财，我要求相关职能部门督促企业的行为，为我退还定金，谢谢。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映企业隐瞒不利因素的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经我局现场核实，企业已按照《武房规[2021]5号》文件要求在销售现场公示该项目红线内外不利因素提示。关于您反映要求企业退定金的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经核实，您已缴纳5万元定金认购该项目房屋，与企业已签订《认购协议》，鉴于双方签订的《认购协议》内对违约责任认定都有明确的约定，双方应按照约定条款履约。为切实化解矛盾，建议您与企业协商解决，如协商不成，对销售人员在销售过程如存在故意隐瞒不利因素行为的，建议您可通过诉讼途径维护自身合法权益。9月13日，我局通过电话027-65525797向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)