双博汽修店收了修理钱，不解决问题

留言板：本人上上周末去双博汽修店修车，当初说是汽车倒车雷达问题，我自己购买雷达让其安装维修，当时已经支付谈好的维修费。过了几天安装完，我试了下雷达还是不能用，修理店老板说是雷达有问题让我出现买个来换，前天雷达买回来让其再安装维修，当时承诺前天下午6点前可以解决问题，到昨天下午6点我去问还是没有安装维修，一直拖着说忙没时间。
这种无良汽修店，收了消费者钱不处理问题的修理店应该收到处罚，望有关部分调查下这家汽修店资格证是否齐全，并针对我的问题处理下。
我的诉求是退回我的修理费。

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官方回复：尊敬的周先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是在双博汽修维修倒车雷达的问题。经了解，商家收取您的雷达安装费用，并且已为您提供安装服务。因雷达原因导致不能使用，商家愿意随时为您免费安装。2024年5月23日10时59分，洪山区市场监督管理局张家湾市场监督管理所通过电话88112055向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾市场监督管理所】