海伦堡海悦世界到底什么时候能通水？

武汉留言板：自从交房开始户内就一直没通水，上次留言说物业跟地产核实的是因为信息变更的流程问题需要一个月左右的时间，但物业管家给我的说法是说要等水务局通知，让催水务局，我打电话到水务局说是因为开发商没有结算水务局材料增补费费用，之前说监管账户上还有钱，为什么不能跟水务局结算？什么时候才能跟水务局结算呢？希望能给个真实的说法，文字回复即可。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接此诉求，我区江堤街工作人员立即展开调查，经查：海伦堡·海悦世界一期项目5、6号楼于2023年11月30日-12月3日进行了集中交付，并在交付后组织召开了业主见面会，针对业主代表提出的相关问题，开发企业武汉市颐磊房地产开发有限公司进行了现场和书面统一回复，根据相关回复，对您的问题解答如下：1、海伦堡·海悦世界项目属“保交楼”项目，该项目相关建设责任主体由于前期老账、工程款争议等原因不配合提交竣备验收资料及办理后续手续，为保障购房业主权益，推进项目顺利交付，根据市保交楼工作专班《工作提示函（二）》《工作提示函（七）》文件精神，该项目采取“缴办分离、线下办理”的模式进行验收。在区专班积极协调推进下，该项目交付前已由颐磊公司组织施工单位，监理单位，设计单位，勘察单位进行了该项目5#A、6#住宅、开闭所、垃圾收集屋的竣工验收。目前该项目线下竣备手续已完成，线上竣备手续正在推进中。交付前水、电、气相关验收已完成，目前已通电、通气，开发企业正在推进通水工作。1月8日，我区江堤街工作人员通过84510820的电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区江堤街党政综合办公室】