热心助人，非常感谢小龟山地铁站全体工作人员

留言板：今天10点多坐地铁，因为人太多，空气不流通，缺氧了。头晕眼花到了小龟山地铁站下车，没走两步就倒地上了。感谢保洁阿姨及时赶到，帮我打了热水并叫了站长。站长过来后仔细询问我的情况，并推来了轮椅带我去警务室休息。提供了折叠床让我躺着，还给了小面包和热水。我躺着缓解期间也时不时来关心我的情况，询问是否需要拨打120。休息1小时候，带我做直梯去了地上，告诉我哪里打车方便。非常感谢小龟山地铁站全体工作人员的及时到来以及对我的关心关照，感受了强烈的人文关怀，也很感动自己可以受到工作人员的关心照料。在地铁站晕倒也很安心。非常感谢！！！PS.值班站长工号：MY10100

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2023年11月6日18:58，我公司工作人员通过电话83482933向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！