为什么交付了不能停车？为什么？

武汉留言板：为什么海格公馆二期车库交付了，不能停车了，已经关多久了？还要关多久？谁下命令关的？

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，海格公馆一期于2022年11月14日交付，二期于2023年6月29日起部分交付。针对业主反映一期地下车库维修两个月没有效果的问题。我区房管局10月18日到小区现场核实，前期因一期地下车库顶部渗水、地面返水及排水不畅的情况，开发企业施工方于9月6日关闭一期地下车位进行维修，目前已维修完毕，现已开启一期地下车库供小区业主车辆予以停放。针对业主反映二期地下车库暂未开放的问题。开发企业待一期地下车库开启后将关闭二期地下车库出入口并进行相关设施设备的增添，前期小区地下车库开发企业已配置安装标识标牌及减速板，如业主需要对相关区域增加标识标牌或减速板等，可以通过物业服务热线、楼栋管家手机及微信群进行反馈，物业公司将收集、统计业主反馈信息，同时报送至开发企业，届时将结合实际情况予以加装。施工方待二期地下车库关闭后，将对车库相关配套设施设备进行全面排查及地面清理清洁工作。关于您反映该项目地下车库交付时间的问题，按照《民法典》的规定，在合同履行期间，双方可依据合同条款协商解决，未能协商一致时应按照合同约定的争议处理方式解决。因双方签订了购房合同，双方应当按照合同约定执行。购房合同第十条、附件五中对交付时间、交付条件有明确约定，第二十八条争议解决方式约定为：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，或依法向房屋所在地人民法院起诉。区房管局要求开发企业严格按照建管部门对地下车库竣工验收备案的相关要求，做好地下车库配套设施完善工作，确保地下车库取得竣工验收备案后，尽快交付给业主使用。2023年10月27日，工作人员通过电话（84765473）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区房管局开发办】