联投光谷瑞园一期物业水平极差 亟待整改

武汉留言板：联投光谷瑞园一期于2021年底交房，交房时绿树成荫，跑道清晰可见，地下室也崭新敞亮，然而这一年半以来，联投物业毫无作为，跑道严重掉漆，地下室湿答答一片，地面返潮破损严重，消防栓门把手也没了，存在重大安全隐患，这就是我们2.9一平买来的五星级物业服务吗？ 请相关部门督促联投光谷瑞园一期物业限期整改，还住户一个美丽家园！整改情况请以图片形式发在回复栏中，无需私信沟通，十分感谢！

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官方回复：尊敬的女士:您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于您反映小区跑道的问题，我局物业科已督促物业企业根据《武汉市物业管理条件》的相关规定，做好小区内设施设备养护维护工作，物业企业已将小区跑道喷漆修复翻新（附图）。另关地库潮湿的问题，经核实，关于地下室除湿防潮工作，物业企业已在地库除湿防潮工作上进一步优化，一是早晚出行高峰开启消防风机使空气保持流动，二是增加地库清扫收水频次，三是新增采购一批除湿机，以缓解地库潮湿问题，目前物业企业新增采购8台除湿机。我局物业科要求物业企业根据《前期物业服务合同》履行义务，做好小区服务工作。8月3日，我局物业科通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]