联投光谷瑞园一期地下车库存在质量安全问题

武汉留言板：联投光谷瑞园地下车库，长期处于湿度过高状态。墙面潮湿脱落且暴雨天库顶滴水，地面长期湿滑，步行已导致业主在负一层候梯厅及电动车停车间各滑倒一次，更别提汽车刹车打滑及电车出库打滑侧翻屡见不鲜。联投光谷瑞园一期物业多次接客户投诉，不及时也不从根本解决湿度过大地面积水问题，仅做地面拖拭应付了事，完全没有尽车库维护管理职责和义务。对于车库湿度过大问题，对业主所存放车辆性能安全也产生极大不利因素，加速业主车辆损耗加大出行安全风险。且物业针对长期空置车位在门禁使用录入时，采取的车位管理费用不补全不录入车牌的态度阻碍业主使用所购置车位，一期业主多次找寻物业协商沟通针对九成车位闲置及地下车库维护保养不尽职情况下，应人性化减免前期闲置管理费用，物业均拒绝协商且不做任何减免。希望有关部门调查联投光谷瑞园一期地下车库湿度过大是否为施工产生的质量问题。督促解决地下车库湿度过大、地面潮湿、墙面返潮掉漆、雨天滴水的情况。协助解决物业对车库维护管理不作为及不补齐空置期费用不录入车牌导致业主所购车位无法正常的情况。

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官方回复：尊敬的先生: 您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于反映联投瑞园二期地下室积水的问题，经了解，地库潮湿原因是梅雨季节易返潮地库地面的地坪漆吸潮效果不佳，空气无法对流。我局物业科于7月11日约谈物业企业就上述问题督促其整改。关于地下室除湿防潮工作，物业企业拟在原有措施基础上在以下几个方面进一步优化，一是早晚出行高峰开启消防风机使空气保持流动，二是增加地库清扫收水频次，三是新增采购一批除湿机，以缓解地库潮湿问题，目前物业企业新增采购8台除湿机。我局物业科已督促物业企业做好小区服务工作。8月1日，我局物业科通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]