海伦国际小区内垃圾不清理，每天半夜垃圾车扰民噪音巨大
青山区作者：武汉通日期：2023-7-25点击：76
武汉留言板： 海伦国际小区内垃圾不清理，每天半夜垃圾车扰民噪音巨大，小区所有垃圾都堆放到十栋门前，几个月不清理，每天凌晨转运垃圾，垃圾车噪音巨大，影响小区居民休息。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经调查核实，海伦国际小区生活垃圾集中收运点设置在小区10栋旁，距离居民楼约10米距离。青山区武东街环卫所承接了小区内生活垃圾清运工作。环卫所每台垃圾收运车辆均有自己的路线和区域，凌晨4点至6点是正常的垃圾收运作业时间，作业时间的长短是由垃圾桶数量这个客观因素决定的，随着海伦国际小区入住率上升，生活垃圾产生量也同步上升，造成了收运作业时间有所延长。收运车辆在常规作业期间难免会发出声音，清运车辆驾驶员和清运人员在作业时已经尽量远离楼栋，由此带来的不变敬请谅解。10栋对面是小区的垃圾用房，在前期规划建设中就存，近期环卫到小区的时间不固定，确实有的时候比较早。考虑到居民诉求，房管局已建议物业加强清理及消杀频次，及时将垃圾桶归置到房间内，对放在外的垃圾桶及时该上垃圾盖，并要求物业积极与环卫沟通，尽量将时间向后调整。目前物业正在沟通中，请您留意观察。7月17日，武东街环卫所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区武东街】
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经调查核实，海伦国际小区生活垃圾集中收运点设置在小区10栋旁，距离居民楼约10米距离。青山区武东街环卫所承接了小区内生活垃圾清运工作。环卫所每台垃圾收运车辆均有自己的路线和区域，凌晨4点至6点是正常的垃圾收运作业时间，作业时间的长短是由垃圾桶数量这个客观因素决定的，随着海伦国际小区入住率上升，生活垃圾产生量也同步上升，造成了收运作业时间有所延长。收运车辆在常规作业期间难免会发出声音，清运车辆驾驶员和清运人员在作业时已经尽量远离楼栋，由此带来的不变敬请谅解。10栋对面是小区的垃圾用房，在前期规划建设中就存，近期环卫到小区的时间不固定，确实有的时候比较早。考虑到居民诉求，房管局已建议物业加强清理及消杀频次，及时将垃圾桶归置到房间内，对放在外的垃圾桶及时该上垃圾盖，并要求物业积极与环卫沟通，尽量将时间向后调整。目前物业正在沟通中，请您留意观察。7月17日，武东街环卫所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区武东街】