家乐福购物卡不让使用

留言板：汉口城市广场店只允许100元使用20元购物卡，无耻商家，监管部门在干什么？

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官方回复：尊敬的陶先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所工作人员于2023年6月7日9时58分通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映家乐福预付卡使用受限的问题。经江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所工作人员调查，大型商超，单用途商业预付卡使用监管，根据《单用途商业预付卡管理办法》（试行）第五条 商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作。投诉事项不属于市场监管部门职责，后湖市场监督管理所依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条　投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予 受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；之规定，不予 受理，建议您向商务部门反映。2023年6月7日9时58分，工作人员通过电话82961786将上述办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局后湖市场监督管理所】