协和医院专家号取消不提前通知

武汉留言板：提前挂了协和儿科6月3日早上8-9点段的儿科专家号，一大早上赶到医院，护士说医生病了没来，要么不看要么普通号加号，普通号只能加在最后。1.现在预约挂号都预留了手机号，为什么不提前发短信通知，非要让人白跑一趟。患者的时间不是时间吗？2.普通号加号只能加到最后。我要等一上午才能看医生。本来我很早就可以看，因为医院的问题，导致我要等一上午。患者就是随医院折腾。3.6月3日已经打市长热线投诉过，到今天6月6日，没有任何人给我反馈，给我回复。医院大了，也不在乎折腾患者。连做个样子交代一下，都不愿意装。市长热线也是，打了也白打，装个样子回复也不愿意。

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官方回复：尊敬的张女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接到督办件后江汉区卫健局医政科工作人员通过电话联系您，了解核实情况，您反映的协和医院问题，告知医院已联系，并就此事向您致歉。2023年6月14日17:04，江汉区卫健局医政科工作人员通过电话856157320向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。（经办单位：江汉区卫健局 医政科）