新交付小区外墙黑线明显，开发商各种忽悠

留言板：领导们好，我是光谷中心城民发盛特区小区业主，小区已于去年11.19开始交房，但是业主们发现小区存在多个问问题： 1.四栋楼每栋楼外墙都有明显黑线。业主们已与开发商多次进行沟通，开发商领导表示是外墙刷漆不均匀导致的问题，答应了进行解决，但是目前开发商清洗过后黑线依旧很明显，整个武汉也找不出第二个楼盘刚交付就能出现黑线的小区。 2.小区公区地面石材脏乱差，完全看不出来是新交付的小区！ 求政府出面为民做主，督促无良开发商进行整改！

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官方回复：尊敬的先生：您好，您向城市留言板城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，您反映的民发盛特区外墙黑线问题，2022年11月22日工作人员已第一时间组织该项目参建各方到现场进行核实，经咨询设计单位意见，其反馈该黑线处面层为外墙保温一体板面层涂料重影，非主体承重结构，不影响房屋使用安全。据建设单位反馈致使该黑线产生的原因为外墙一体板整体喷漆两个吊篮交接位置施工留下的真石漆重影，加之周边工地施工灰尘较多致使真石漆积灰，在真石漆重影位置积灰相对明显从而产生黑线。同时工作人员已督促该项目维保单位针对该黑线进行清理，目前第一次清洗已完成，相比之前印迹明显淡化。据建设单位反馈2023年上半年将会进行第二次外墙清洗。2023年2月23日我办工作人员通过电话13387654636向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的信任和支持！【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】