东湖高新区房管局不作为

留言板：清江山水物业备案问题：1、不该备案的瞎备案：违规操作不经过业主表决，违规给四期单独物业备案。2、拒绝更正错误：在司法局行政复议确认违法后，长时间不发文更正错误。3、该合法备案的拖延推诿备案：在四期已被单独备案的前提下，应房管局要求只能123期名义选物业。业主依指导，流程合法合规，依法选出新物业。房管局又以1234为整体为理由，推诿拖延备案。4、推卸责任：不顾业主投诉，我行我素，踢皮球，让万科物业公司去找规划局改规划，推卸责任。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的问题收到，现回复如下：关于您反映物业退场事宜，经核实，该小区第三届业委会委托远*物业进行临时代管，并签订了《武汉市清江山水小区临时服务合同》。2022年9月成立第四届业委会，第四届业委会于2022年12月13日至22日组织召开第二次业主大会，选聘新的物业企业为万*物业。第四届业委会于2022年12月30日函告远*物业要求退场。根据《武汉市物业管理条例》等规定，为加快推进远*物业退场工作，2023年1月12日，区房管局会同街道组织社区、第四届业委会、远*物业就物业退场问题召开了现场协调会。1月30日，区房管局会同街道、社区、公安等部门再次召开远*退场推进会。2月3日上午，市房管局组织市物管中心、市物业协会、区房管局约谈了万*物业。2月7日下午、2月13日下午，区房管局分别约谈了远*物业武汉区域负责人和华东区域负责人。2023年2月6日，区房管局收到清江山水小区第四届业主委员会呈递的抄送函《关于第三次要求远*亿家物业服务股份有限公司退场的函》，要求远*物业于2月15日前全部办理完退场交接手续。收到业委会来函后，区房管局立即去函远*物业，要求其尽快对接业委会，加快退管交接工作，于2023年2月15日前完成退管交接手续。若远*物业未按期完成小区物业服务的退管交接工作，区房管局将采取信用计分、行政处罚等方式严肃处理。经办单位：武汉东湖新技术开发区关东街