江夏自来水公司的不作为

留言板：我是江夏区纸坊街齐心今城一期十栋一单元的9楼住户，家里燃气热水器由于水压问题一直不太好用，只有用水低谷期可以点燃热水器用上热水，最近江夏自来水公司到小区来处理水压问题，然后我家的热水器水压就彻底没戏了，反应给物业，物业反应给自来水公司来检修人员，反馈回来的是这不是普遍性问题，让我自己检修自家进水管，我就纳了闷了，你自来水公司不处理水压这个问题前，我好歹能在用水低谷期用上热水器，等你们处理后，我的热水器彻底用不了了，这反倒成了我的问题了。

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官方回复：尊敬的市民，您反映的诉求已收悉。现将有关情况回告如下：收到督办件后，江夏区水务总公司管线运维部工作人员联系您了解具体地址及用水详情，经现场核实，您家中系热水器故障，该楼栋主管均供水正常。（附图） 1月13日10：23江夏区水务总公司管线运维部现场向您反馈办理情况，您已知晓，如您后期再遇停水或水压低问题，工作时间可联系027-87017038（管线运维部）、非工作时间可联系027-81829009（24小时供水热线）非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江夏区水务总公司管线运维部】