城投秀水青城物业不作为

留言板：我是秀水青城7栋业主，负一楼地下停车场被装修工人丢了很多垃圾，业主在群里要求物业清理垃圾，垃圾堆放了3周以上的时间都没有处理。楼栋管理生病我们能理解，但是在她返工之后还是没有清理，作为小区业主，我是不能接受的。小区装修是有严格规定的，业主和装修工人并没有按照时间来，物业也没提出制止，反而在群里业主多次讲了之后，物业直接不管，装作没看见。平时业主群里业主反映的问题从来没有积极处理过。请问明星物业对得起这么高的物业费吗？收钱不干活，反映问题就是没看到人，如果不想干活只收钱请明星物业退出管理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：青山区房管局立即联系物业负责人核实，楼管因病没有及时在业主群里回应业主，前期物业工作人员已多次在业主群群发物业服务中心客服电话，如有问题可直接致电物业服务中心第一时间及时处理，您反映的地下车库建筑垃圾问题在1月4日下午已全部清运并安排保洁人员清扫。装修工人进场装修，物业都会要求签署临时公约，工作日的8:30-12:00,14:30-17:30为作业时间，物业回复会加强巡查。1月4日青山区房管局工作人员通过电话（86856690）致电您告知相关办理情况，感谢您的监督，祝您生活愉快。【经办单位：青山区房管局】