继续投诉青山区红卫路市场监督管理所工作人员不作为、渎职

留言板：2022年7月19日，我投诉的武汉木德木作（武汉市青山店）定制的柜子与合同清单不符，欺骗消费者，请退钱的问题，事情一直都从未解决，我要求看到的相关合法的证明材料，厂家和商家一直都没有出未，我只看到湖北柏优新材料有限公司给我邮件发了一经图片，见附件，而红卫路市场监督管理所工作人员的回复说已经提供了证明材料，这不就是在欺骗我吗？  而且厂家出示的证明含只是说了出厂的大亚板材每张上面都有条码标示，但我在包装和板材上面从未看到，我要求查看的从大亚厂家拿货的进货单和出货单，被青山区市场监管局说成是机密文件不能给我看，我就请问，我看我自己家的进货单和出货单，这算是商业机密吗？你这不当我是三岁小孩？还有我要求做现场鉴定也不提，在电话里，青山区市场监管局工作人员只是简单说了这是商家机密不能给我看，还没等我提问，就挂了，态度冷漠。  \n
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   红卫路市场监督管理所工作人员回复说上门检测我并没有拒绝，只是说，先开证明，如果证明可以是有效公正的，就不用来现场，但现在厂家并没有出示有效的证明材料，所以，我现地重新先出示证明材料，再现场检测\n
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   我现在请求上级单位和纪检介入调查，还我事情清白，这事情从2022年5月拖到现在，一个简单的证明板材真假的事情，搞得太过分了，一直不给消费者一个清楚的事实。还请青山区市场监管局负起责任，不要推诿，还老百姓一个公平公正。\n
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我的访求如下：\n
一：必须拿出大亚厂家的开具的进货清单、出货单和公章，且和我的定货时间、颜色、用料相符，并将证明发送到我的邮箱7373100@qq.com\n
二：要求武汉市青山区市场监管局参考大亚厂家和代理商开具的证明材料进行真假核实，并组织大亚厂家人员进行我家板材的现场认定，并出具官方报告。\n
三：对武汉市青山区市场监管局负责我案的工作人员不作为的行为进行调查，是否存在违规包庇商家、办案违规等的行为，对处理结果文件请发送到我的邮箱7373100@qq.com\n

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官方回复：尊敬的韩先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，区市场监督管理局工作人员进行调查，被诉商家出示了授权书、产品检测报告等资料。您不相信商家提供的材料，要求厂家去鉴定。随即区市场监督管理局工作人员督促厂家到您家里鉴定板材，厂家回复已与您约好时间，到您家去协商处理。目前厂商代表在隔离，隔离期满就会去您家里鉴定。2022年8月22日，区市场监督管理局工作人员约您第二天上午十点，厂家工作人员和区市场监督管理局工作人员一起到您家里去鉴定板材，您拒绝，您回复只要厂家认可了，就行。2022年8月23日，厂家已出具盖了公章的认可证明，区市场监督管理局工作人员及时告知给您。在本投诉中，青山区市场监督管理局一直在积极调查取证，积极参与调解，并无行政不作为。您要求将进货单据发到您的邮箱，商家强烈反对，因为其中涉及到商业机密，只能区市场监督管理局作为证据保留。12月16日，青山区市场监督管理局工作人员通过电话86355373向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区市场监督管理局】