水蓝路南波湾小区，以各种理由不给办停车手续

武汉留言板：我是住在水蓝路南波湾高尚小区姐姐的小区车库改装房的一名刚毕业的大学生。我车库的物业我姐姐（户主）帮我交过了的，我今年开车来小区想办理停车手续，询问我没有签订劳动合同是户主亲戚可以按照业主60元一月的停车费标准嘛？回答不可以，我说那行，那就按照120租户的来也可以。她说办理可以但是你姐姐小区两个房，另外一间物业费没有交需要交齐才可以办。我说但是我本人居住的房间物业费是交了的为什么不给办理，她们各种不同意办理，目前车也停在小区，各种拖延说晚几天申请下来再办，然后一天20的费用难道让我自己承担吗？我不是不办理，是他们推托进度不给我办我不知道安的什么心。小区不作为，以前小区里电动车也丢了也不给处理。今天这个停车费用我需要上传投诉处理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映停车手续办理的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，物业企业已在当天与您积极沟通停车办理所需手续，目前您的停车手续已办结。针对不同的收费标准，经核实，小区业主直系亲属人员可按60元/月缴纳，非业主直系亲属的人员可凭相关合同证明按120元/月缴纳。《物业管理条例》第四十五条，物业服务企业不得以业主拖欠物业服务费、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，我局已就该问题与物业服务企业沟通，要求其积极响应业主合理诉求，切实履行物业服务合同约定的各项服务职责，我局将持续督促物业服务企业依法依规履职尽责。3月25日，我区规划局通过电话02765529627向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)