投诉武汉四环高速收费贵

留言板：2026年3月30日，本人从龚家铺高速口进，到凤凰山高速口出，被收费13元，去附图！现场收费人员说，对高峰期车辆优惠政策仅针对etc用户车辆！这不和武汉去年出台四环上班高峰期政策相违背吗？

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官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映从龚家铺收费站到凤凰山收费站，未享受到优惠政策的诉求已收悉。现将办理情况回复如下：目前武汉市四环线实施的是差异化收费政策，对安装并正常使用ETC的1类客车实施分时段差异化收费。收费区间涵盖S11青郑高速、S40四环线、G4201绕城高速、S8关豹高速等路段，涉及武昌、龚家铺、梁子湖、凤凰山、新力、武东、光谷7个收费站之间的点对点通行车辆。优惠时段为早高峰7时至9时、晚高峰17时至19时。如您车辆未安装ETC或不在优惠时段通行以上区间收费站，即无法享受优惠。 4月6日11时29分、14时29分、15时14分，市交通运输局工作人员通过电话59312328与您联系告知您办理情况，您均未接听电话。【经办单位：武汉市交通运输局】