威能壁挂炉出现故障，两次都未修好

留言板：我住龙湖光谷城F区，家里威能一月份出现异响，电话客服 400 ，安排师傅维修花了650，3月再次出现同样故障同时洗澡水忽冷忽热，师傅上门清洗了一下又花了 大几百，没过半个月再次出现同样故障。都可以买一台新热水器了。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映威能壁挂炉的售后相关问题。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，武昌区积玉桥市场监督管理所工作人员立即开展调查核实。经确认，您家中的壁挂炉为开发商自带，为切实解决您的诉求，工作人员已协调联系威能厂家，由厂家负责处理该壁挂炉的相关售后事宜。2026年3月26日17时12分，武昌区积玉桥市场监督管理所工作人员通过电话88217858向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区积玉桥市场监督管理所】