武东街星芦佳苑小区电瓶车充电车棚没有完善，车棚插座没有通电

武汉留言板：武东街星芦佳苑小区电动车车棚，有很多没有插头也有很多没有通电，也有很多是坏的，难道小区的电动自行车车棚是好看的吗？没有插头没有通电，很多居民充电不方便，没有完善的电动车棚，很多居民会乱接乱搭线，希望领导重视起来，什么原因电动车车棚还没有完善插头都没有，也不通电

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我街工作人员于3月20日9时20分、10时07分、10时58分通过电话86436557与您核实情况，您电话一直未接通。通过您的留言内容了解，您实际反映的是星芦佳苑充电桩无法充电问题。经调查核实，星芦佳苑小区现配备电动自行车充电桩共计540个，经检查所有设备均处于正常运行状态。根据管理规定，电动自行车充电需通过扫描车棚内公示的操作指引，下载指定充电服务平台APP并完成预付费后方可使用。3月20日9时20分、10时07分、10时58分，我单位工作人员通过电话86436557与您联系，您电话一直未接通，故通过文字形式告知您办理情况。后续如需帮助，您可拨打社区电话86436557与我们联系，工作人员将为您提供专业指导与协助，确保您顺利完成充电服务。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区武东街】