旭辉御府永升物业不作为

武汉留言板：大邱社区不作为，任由永升物业摆烂，小区门禁形同虚设、电梯故障频发、停车混乱，物业无任何应对措施，社区没有起到任何约束作用。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映旭辉御府永升物业摆烂，小区门禁形同虚设、电梯故障频发、停车混乱，物业无任何应对措施等问题。佛祖岭街工作人员立刻展开了调查，经查，大邱社区已督促旭辉御府永升物业整改，加强小区内门禁及车辆，尤其是加强对小区电梯的管理，近期社区领导，对旭辉御府电梯故障问题，街道领导，物业的相关负责人，开会讨论解决旭辉电梯问题。2025年9月1日佛祖岭街工作人员通过电话15797003971向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映电梯故障的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，我区规划局工作人员8月4日核查，物业企业台账显示，电梯维保单位按照相关规定，每月对小区内电梯进行两次例行维护保养，符合安全管理要求。经核实，7月份12栋电梯总计发生5次故障，其中7月20日8时12栋1单元电梯因光幕信号异常导致晃动，物业企业及时安排保洁人员对电梯周边卫生进行清理，电梯于8时20分恢复正常运行；7月14日15时15分、18日12时50分、30日20时12栋2单元电梯因电梯轿顶有垃圾、业主搬家货物碰撞厅门及居民使用货物卡门等原因导致电梯运行异常。物业企业立即联系电梯维保单位赶赴现场，通过清理电梯轿厢垃圾、调整厅门间隙及对居民违规行为劝阻制止等方式分别于7月14日15时25分、18日13时05分、30日20时20分恢复电梯正常运行；7月31日9时12栋2单元电梯发生坠停现象，物业企业第一时间联合维保单位停梯排查。本次电梯故障原因为国家电网设备故障（7月2日、7日）导致设备房供电线路问题。（详情见word）。9月5日，我区规划局通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：佛祖岭街,规划局)