投诉东湖风景管委会及东湖牡丹园曲解政府政策强制限制老年人权益

留言板： 投诉武汉东湖风景区管委会及东湖牡丹园曲解政策、推诿扯皮，强制限制老人权益 诉求内容：本人再次投诉东湖牡丹园及东湖风景区管委会。针对4月2日关于“东湖牡丹园65岁以上老人优惠”的回复，我完全不满意，具体诉求如下： 1. 严正驳斥荒谬解释： 管委会回复称“本地老人家主动发扬主人翁思想，花开期间入园一次”。这是对国家惠民政策的严重曲解！65岁以上老人免票是法律赋予的合法权益，不是景区给的“恩赐”。用“主动不去”这种强盗逻辑来掩盖执行层面的违规，是典型的推诿扯皮，严重伤害政府公信力。2. 违规核心矛盾： 景区3月21日公示的内容是“花节期间可免费入园一次”。这里的“可”字代表的是资格/权益，而非限制。如果是因为限流，景区应该执行预约制（每天放号），而不是直接剥夺老人除“一次”以外的所有入园权利。现在的做法等于把“权益”改成了“特权”，且没有任何官方红头文件支持这种“限次”规定。3. 要求立即整改： 请相关部门责令东湖牡丹园及管理方，严格执行公示的优惠政策。- 立即停止“仅限一次”的错误执行口径。- 若确有承载量压力，请提供合法合规的分流/预约方案，而非指责老人。- 对于前几次回复中“个人承包”的虚假理由，请一并核查处理。 希望能尽快得到合理解决，不要让惠民政策变成景区敛财的工具。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，我区文旅局已召集牡丹园运营方，要求其落实整改。牡丹园运营方表示在牡丹花季期间会严格遵照《湖北省游览参观点门票价格管理实施细则》（鄂价规〔2010〕181 号）对65周岁以上老年人，6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下儿童，现役军人、军队离退休干部、残疾人，持《湖北省无偿献血荣誉证》人员实施免票入园政策，并同步做好现场解释与说明工作。4月16日16时18分、17时15分、4月17日9时17分，我区办公室（网群部）工作人员通过电话联系您回访，三次均未接通。感谢您对我们工作的支持和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作。祝您生活愉快！