光谷龙山湖小区秋千绳断裂致儿童摔伤

武汉留言板：我是东湖高新区光谷龙山湖小区的业主，现就小区内公共设施存在安全隐患导致儿童受伤一事进行投诉，希望能得到重视并督促解决。8月13日19：27分，我的孩子（3岁）在小区内的公共秋千区域玩耍时，秋千的绳索突然断裂，孩子从秋千上摔落。小区内的公共游乐设施本应是保障儿童安全游玩的场所，但此次秋千绳断裂显然是由于设施维护不到位、安全检查缺失所致。该秋千使用已有一段时间，绳索存在老化、磨损的情况却未及时更换，物业或相关管理方未能履行日常维护和安全排查的职责，才导致了意外的发生。此次事件不仅让孩子承受了身体上的痛苦，也给我们家长带来了极大的担忧和困扰。为避免类似情况再次发生，保障小区内其他儿童的游玩安全，现提出以下诉求：1.\t请相关部门督促小区物业或管理方立即对小区内所有公共游乐设施进行全面安全排查，对存在隐患的设施及时维修或更换，确保设施安全达标。2. 建立长效监管机制，督促小区定期对公共设施进行维护保养，明确责任主体，杜绝安全隐患。希望通过武汉市民热线的协调，能尽快解决上述问题，保障居民的人身安全。盼复！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的光谷龙山湖公共设施维保问题，我区规划局工作人员立即开展了调查，经核实，您家小孩因在公共游乐设施处玩耍秋千绳索突然断裂造成小孩摔伤。我区规划局已督促物业企业加强小区公共设施设备的维护保养工作，并加强巡查频次检修维保，同时与您做好相关解释沟通工作。2025年8月28日，我区规划局通过电话027-65563742向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)