留言板:本人细菌性感染引起的发烧,昨天已打完一针,今天想在中心城卫生院打一针,先去东院区,前台十分不耐烦,挂了号,医生说不能刷医保,要去西院区,去了西院区,挂了号,等了半天医生不在,过一会儿来了要我去发热门诊,本人已经退烧了,好,我去发热门诊,我把症状和昨天的检查结果(病毒细菌感染)和诊疗过程(地塞米松和盐酸克林霉素)包括打的药都告知医生了,她又说不认,她没看到。 我自己像皮球一样被踢来踢去,一个院区踢到另一个,一个门诊踢到另一个,没有预检分诊,浪费时间,医生态度极其冷淡。
官方回复:尊敬的市民,您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:关于您反映九峰中心城社区卫生服务中心的就诊问题,已反馈给相关院方,要求加强管理,同时加强医患沟通,重视沟通方式及细节,耐心解答患者疑问,提供更良好的就医体验。
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