帝大御景城物业公司违法限制业主车辆出入小区

武汉留言板：本人是帝大御景城业主，2024年购买了帝大御景城地下停车位。因暂未缴纳车位管理费，被帝大御景城景焕物业公司利用门禁系统，擅自将本人车牌由“月租车”改为“临时车”，导致本人每次进出自有车位均需按临时标准缴纳高额停车费（20元/天），否则无法出入。
根据《民法典》第九百四十四条以及《武汉市武汉管理条例》第四十五条，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。物业公司将产权车位业主等同于外来临时车辆进行收费拦截，实质是以限制不动产使用的方式催交费用，其违法性与上述明令禁止的方式相当，已构成违法私力救济，严重侵犯业主物权和通行权。对于车位管理费用，本人愿意依法承担，但物业公司应通过催告、仲裁或诉讼等合法途径追讨，无权私自设障。相关司法判例亦明确此类行为违法。恳请黄陂区住更局依法履行监管职责，责令被投诉人立即纠正违法行为，并对违法催交行为予以处罚。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：关于帝大御景城景焕物业公司擅自将您自有产权车位车牌由月租车变更为临时车、以限制通行方式催缴车位管理费的投诉已收悉。我局高度重视您反映的问题，立即对投诉事项开展调查核实，经核实，经核查，景焕物业公司在车位停泊服务费到期前，已安排物业管家通过信息推送等方式，定期向您提醒服务费缴费事宜，履行了相应告知义务。您驾车驶出小区停车场时，因车位停泊服务费逾期，系统自动按临时车辆标准生成停车费用；小区门岗安保人员在核实您为小区车位产权业主、仅存在服务费欠费情形后，未实际收取该笔临时停车费用，并已抬杆放行您的车辆，事后管家亦第一时间与您联系沟通服务费续缴事宜，未实际造成您车辆无法正常出入小区的情形。关于您提出物业公司行为涉嫌违法侵权的诉求，依据相关法律法规，若您认为物业服务企业的行为侵犯了您的合法物权与通行权，建议您收集保存好相关证据材料，通过协商、仲裁或司法诉讼等合法途径维护自身权益。关于车位管理费缴纳事宜，产权车位业主应按照物业服务合同约定按时足额缴纳相关费用；物业服务企业若存在违规催缴、擅自限制业主正常通行等行为，我局将依法督促其整改规范，切实保障业主合法权益。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）