小区店面经营扰民

留言板：本人家住黄陂区前川街金龙四季阳光小区，小区南门有一排门面房，陆续开了几家餐饮店，早上有早餐店，晚上有烧烤夜宵摊，给居民生活带来便利的同时，也存在严重扰民情况，具体问题如下： 1. 占道经营：长期占用小区外公共通道，影响居民出行，行人不得不走机动车道，存在安全隐患。2. 油烟污染：早餐油炸摊和晚上烧烤店产生的大量油烟未经处理直接排放，导致楼上居民无法开窗通风，家中常弥漫油烟味，衣物晾晒也受污染。3. 生活干扰：摊位经营至深夜，油烟、噪音及顾客喧哗严重影响居民正常休息，尤其对老人和学生的生活造成极大不便。 此前已向物业反映多次，没有得到回复和改善，恳请相关部门尽快处理，规范经营行为，还居民一个整洁、安宁的居住环境。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接到此投诉，前川街道综合执法中心夜班工作人员迅速到达现场核实，并对现场的占道摊贩进行了教育劝离。同时对沿线的商家进行了口头宣传教育，让其注意文明规范经营，营业期间必须将油烟净化器开启，并定期清洗维护油烟设备以保持油烟净化器的净化效果。最后由于此点位不属于城市主干道，街道队员根据背街小巷管理标准对其进行规范上台阶规范整洁有序经营即可。其次您反映的早餐店油烟扰民现象，工作人员到达现场，立即督促商家进行规范整治，现场已无明显油烟扰民现象，并督促商家文明经营，避免油烟扰民现象。后续街道队员也会加大巡查守控频次，发现问题及时处理，减少扰民情况。8月24日15:01，黄陂区前川街道综合执法中心通过电话18607199844向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！