请解决洪山区和雅东方民生用电问题

武汉留言板：您好!我是洪山区和雅东方的居民，如今就我们区域近期存民生用电问题向您反映，希望能得到关注 和解决。从2024年8月21日交付以来，该“直未解决居民正式用电的问题。因为我们小区采用临时电，频繁出现跳闸，民生基本用电无法得到保障，同时断电存在极大的安全隐患。 用电高峰期跳闸，导致家电无法正常使用影响基本 生活，这些问题已对我们的日常生活造成较大影响，尤其是夏季高温时段，空调、冰箱等电器无法正常运行，给老人、小孩的健康带来不便。 已经有业主因为用电问题引起火灾，非得等到造成人命才重视这个问题吗？！？！到现在各部门还踢皮球没解决，当初政府的承诺以及监督人员怎么监管的，当初的承诺到现在没兑现。 领导自己感受一下武汉40多的天气，断电点蜡烛手摇扇子过上几天。2025年了基本的民生还得不到保障，电都无法用。 我们业主需要的是解决问题，不是转移推卸责任。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映：和雅东方正式电通电事宜。现将办理情况回复如下：和雅东方小区位于洪山区青菱街道，由武汉军泰置业有限公司开发，小区分两期建设，其中一期已建成，二期在建。目前小区一期未正常启用正式电而是使用临时电，电费虽由开发企业承担，但因夏季属于空调使用高峰季节，临时电发电机常处于超负荷运行状态，导致小区停电频率较高。针对该现象，洪山区政府办已组织相关部门和洪山区供电中心召开专题协调会，目前已向武汉市营运中心上报，相关事宜正积极协调中。我单位已要求开发企业做好与各位业主的沟通和解释工作，同时我单位将时刻与开发企业保持密切联系，跟进相关工作开展情况。8月28日9时17分，洪山区住更局房地产企业和市场服务中心通过电话82212345向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我单位工作的信任和支持，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局房地产企业和市场服务中心】