留言板：八点，长港路地铁站，我进地铁过安检，之前安检携带开水工作人员侧面摸水杯即可确认水温高为开水。今天在我早高峰乘坐地铁，提示还是装的开水摸下就可以的情况下，哼着歌曲没有言语解释，要紧不慢拿出水杯放到检测机器上检测。高峰期，携带水杯不透明但可触摸开水的温度。我想确认是必须机器检测吗？这样方便我提前拿出配合且没不满情绪。今天的不予以口头答复，且检测与之前人性化摸水杯温度感受不同，故确认。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。给您造成的不便，敬请谅解。2025年8月26日17:20，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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