武汉弓喜商业管理有限公司突然停业不退款

武汉留言板：投诉对象：羿龙射箭馆（江汉路M+店）经营者：武汉弓喜商业管理有限公司投诉内容：本人是该店储值会员，卡号NO.13354860563，卡内余额564元。近日商家突然停业，微信群内发布公告称“资金链断裂，即日起暂停营业”，目前无法联系商家退款，涉嫌恶意闭店、侵害消费者权益。诉求：请市场监管或商务部门介入调查，督促商家退款

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“羿龙射箭店铺退费”的问题。经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员电话联系和现场核查，该馆现已关店停业，短期内通过调解实现退款存在困难。我所已将其列入经营异常，将继续联系该馆负责人积极处理退费问题。您表示理解。为了快速、有效、顺利的解决该纠纷，工作人员同时告知了您进一步解决途径。2026年3月12日17时52分，我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话85777550向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区花楼水塔街市场监督管理所】