留言板：我在黄陂区盘龙城使用青桔共享单车，锁车后，未成功持续扣费。实际扣费5.5元，经申请后，退款3元，剩余2.5元不退，而且客服电话打不通，小程序也无法联系上人工服务电话全是机器人自动回消息。希望可以退回我的2.5元费用。
官方回复：尊敬的龚先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经查您反馈的滴滴平台青桔单车扣费的问题，联系您核实情况，核实订单信息，查看订单因下个用户扫码结束计费，前期已退款3元，您反馈的骑行卡未抵扣，核实骑行卡已于2025-08-07 23:59:59过期，感谢您的理解，祝您生活愉快。2025-08-12 13:39:23，我司工作人员通过电话95066与您联系，已向您反馈办理情况，如您存在异议，建议您直接致电滴滴客服热线4000000999。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：滴滴出行科技有限公司】
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