沌口路火车道口警报器扰民，请相关部门解决

武汉留言板：武汉蔡甸区中营寺社区长江楚韵小区附近沌口路上有一条货运火车道口。道口警报器，半夜，警报声 响彻长空，严重影响长江楚韵小区居民的睡眠。此事，小区居民多次投诉无果。望有关单位和部门，以民生为重。切实采取有效措施，解决警报器扰民的问题。  不要讲没办法解决。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实：1. 关于警报器设置原因的核实：经社区向汉阳铁路局了解，该处铁路道口及相关设施由汉阳铁路局负责运营和维护。铁路部门反馈，由于前期该路段曾发生过铁路安全事故，为了保障周边行人和车辆的生命财产安全，防患于未然，汉阳铁路局按照铁路安全运行规范要求，在此处设置了道口警报器。警报器的首要作用是安全警示，避免安全事故再次发生。2. 社区的积极协调与处理措施：社区非常理解半夜的警报声对居民正常休息造成的严重困扰。社区并没有放弃协调。目前，社区工作人员已将居民关于“夜间警报声扰民”的诉求进行了记录，并积极向汉阳铁路局进行反映和跟进协调，积极探讨在保障铁路运行安全的前提下，寻求优化警报音量、调整夜间火车频次等缓解噪音的有效方案。3. 拓宽沟通渠道与后续计划：为了更直接、更集中地向铁路运营方表达小区居民的共同诉求，促成问题的实质性解决，长江楚韵小区物业服务中心近期正准备组织业主，集体前往汉阳铁路局进行沟通反映。若您有意向参与此次集体沟通，可直接前往长江楚韵小区物业服务中心进行登记并与物业方面联系。在此过程中，社区也将提供必要的配合与协助，与广大业主共同致力于推动扰民问题的妥善解决。2026年3月5日，我区奓山街工作人员通过电话84799480向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快! [经办单位：蔡甸区 蔡甸经济开发区（奓山街） ]