投诉武汉长江现代水务发展有限公司对售水机乱涨价

青山区作者:武汉通日期:2月前点击:139
武汉留言板:投诉武汉长江现代水务发展有限公司(青山区) 住址:武汉市青山区绿苑小区 投诉单位:武汉长江现代水务发展有限公司(青山区供水主体) 投诉事由 1. 违规将小区售水机按特种行业用水高价收费、擅自大幅涨价,未公示、未听证,不合理加价。 2. 导致小区售水机被迫涨价、业主用水成本激增,原有水卡无法正常使用、预存费用无法处理。 3. 公司推诿责任,不纠正违规定价,严重侵害业主合法用水权益。 投诉请求 1. 立即纠正违规定价,恢复居民合理水价,停止转嫁不合理费用。 2、向物业说明情况,不得威胁物业必须按此价收费。
官方回复:尊敬的市民:您好!接到市民热线·武汉城市留言板督办件后,我局工作人员于2月16日15时26分通过电话86342906向您核实情况,经核实,您公司为天天一泉自助售水运营方,反映对绿苑小区饮水机收费标准按特种行业收费不认可。经调查了解,物业相关工作人员已向您解释了收费依据来源,您合同于2月底到期,经协调,物业已按老合同收费价格与您协调续签,您反映的事项已协调解决。3月4日14时45分,我局工作人员通过电话86342906向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持,祝您生活愉快。(经办单位:青山区住房和城市更新局)

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