投诉E4大门减配

武汉留言板：我是武汉恒大时代新城 E4 地块业主，现正式投诉小区 E4 大门减配严重及内部灯光昏暗问题，具体情况如下：一、E4 大门减配严重：大门未按规划 / 宣传配置门柱灯，整体外观与品质低于同期宣传标准，与购房时开发商承诺的配套不符，影响小区整体形象与业主归家体验。二、小区内部灯光灰暗：公共区域（如走道、绿化带、单元门口等）照明亮度不足，部分路段灯具缺失或损坏，夜间视线差，存在安全隐患，尤其影响老人、小孩夜间出行。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映恒大时代新城商品房买卖纠纷的问题已收到，现将办理情况回复如下：经了解，恒大时代新城项目为全市重点“保交楼”项目。关于您反映E4大门减配的问题，经了解，该处大门严格按照原规划设计方案建设，原设计方案中此处并无门楼设置，不存在减配情况。关于您反映小区内部灯光灰暗的问题，我区住更局市场管理站已督促开发企业对小区照明设施进行全面排查，及时维修或更换故障灯具，并根据实际需求优化照明亮度，确保夜间出行安全。2月28日我区住更局市场管理站工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区住更局市场管理站的信任和支持。【经办单位：经开区住更局市场管理站】