联投金色港湾房屋质量太差了

武汉留言板：联投金色港湾室内，室外墙面，天花板，先后大面积脱落，室内漏水

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经与您确认，您主要反映的是联投金色港湾期小区室外墙面大面积脱落的问题。现将办理情况回复如下：关于外墙漏水问题，我区住更局物业管理所已督促物业再次上报业主委员会，经核实，您所在的 12 栋不在此次维修基金申请范围内，需待本次维修结束后，将由业委会按程序再次申请维修资金。关于您室内天花板吊顶脱落问题，该部位已过质保期，按规定需由您自行维修，您也可依据购房合同相关约定与开发商协商处理。关于外墙脱落杂物掉落在您家玻璃上需清理的问题，我区住更局物业管理所已督促物业处置，此前物业已协调人员上门，因楼上七楼业主不允许入户导致工作搁置，目前已再次督促物业加强与楼上业主沟通，争取尽快入户处理。获悉情况后，我区沌阳街江大园社区工作人员立刻联系了其楼栋的片管安排人尽快到市民家中上门解决隐患，现在物业工作人员已将帮助市民将家中吊顶的墙皮铲除，但是市民仍认为天花板的问题是因为当时开发商建房时导致的问题，市民不知道应该找哪个部门，社区工作人员向其建议或许可以申请使用公共维修基金进行修复，市民表示自己需要再思考一下方案，社区工作人员表示如有任何需要调解的需求，可以随时私下联系进行帮助。3月2日9时13分，我区沌阳街江大园社区通过电话193138706363向您反馈办理情况；3月2日，我区住更局物业管理所通过电话向您反馈办理情况。您已知晓办理结果，感谢您对我区工作的信任和支持。