武汉留言板：我是世茂十里星河的业主，去年7月己经装修完成验收，世茂天成物业的装修押金规定是15天但是现在已接近一年还没退，每次问什么时候退押金，物业都说在走流程，又不给具体退还时间，按照物业逻辑是不是一年后，两年后，十年后都是在走流程呢？这样严重拖延就是不退押金的明显表现形式。相关部门尽快督促物业妥善处理退回装修押金
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映装修押金未退的问题，我区规划局工作人员立即开展了调查，经查，根据《武汉市物业管理条例》及《中华人民共和国建设部令（第110号）住宅室内装饰装修管理办法》的相关规定，您在物业服务中心办理了装修备案并签订了装修协议，按照协议缴纳了装修押金。我区规划局已约谈物业企业并督促物业企业加快退款流程，并将款项退还至您指定的账户中。7月29日，我区规划局通过电话027-65563989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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