佳阳翠湖里物业电梯不做维保

留言板：翠湖里的电梯已经处于没有维保的状况，最近两年电梯基本没有正常的维护保养，故障频出，居民除出行带来不便外，更是多次出现电梯失控，人员被困事件。2025年维保合同到期，还没有签维保合同。今天业主刚刚遇到那个做维保公司的人了是悦士通的，我问他做了维保怎么不写记录， 他说只做了下卫生，排查， 里面有很多问题，比如说零件要换要花钱，但是又没有签合同， 还有跟上一个维保公在扯皮在，里面的零部件要换，但是不晓得那个出钱维护。 现在等于说没有做维保，做了维保必然要写维保记录。请政府部门重视居民生命安全！

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理结果回复如下：关于您反映的问题，长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所已受理处置。经调查核实，该小区物业与原电梯维保单位武汉道远机电工程有限公司签订的1、2、3、4、8、9、10栋电梯维保合同已于2025年12月到期。小区物业拟选聘武汉悦士通电梯安装有限公司承接后续维保工作，该公司维保人员进场检查后，已就电梯存在问题向物业提出整改要求，但双方因整改方案及费用问题未能达成一致，导致新维保合同迟迟未签订。原维保单位武汉道远机电工程有限公司最后一次维保时间为2025年12月31日。截至2026年1月29日，武汉悦士通电梯安装有限公司已与物业公司签订维保合同，并完成一次电梯维保。我局将持续跟踪关注该小区电梯后续维保情况。2026年2月6日16时33分，长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所工作人员通过电话027-89900065向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位:长江新区市场监督管理局】