给招商银行和公积金中心提个建议，减少排队时间

留言板：去招商银行办理业务，发现转公积金贷款业务，需要准备材料几十页之多。导致排队等候时间长。能否参照办理不动产业务流程，验证核实，全程电子办理，只需要最后签字即可。公积金中心牵头，银行参与，建立无纸化流程。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！ 您在市民热线武汉城市留言板反映商转公贷款业务流程的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 我市商转公贷款涉及公积金资格审核、商业银行原贷款核验、不动产抵押变更、征信与房产信息核查、资金闭环划转等多个法定与风控环节，需核验身份、婚姻、房产、缴存、还款、抵押、产权等多项信息，以保障贷款资金安全、产权清晰、合规放款，因此现行材料与流程系按照《武汉个人住房商业贷款转住房公积金贷款实施细则》要求设定。 依托市政务数据共享平台、不动产登记电子证照系统，公积金贷款业务已实现身份证、户口簿、婚姻状况、不动产登记信息、公积金缴存信息、征信信息联网核验，无需群众重复提交复印件。今年开始，商转公抵押变更登记实现线上申请、在线审核、电子证照回传，抵押办理时限大幅压缩，无需往返不动产窗口与银行网点，全程电子核验流转，仅需到场一次完成集中签字。 对于您提出的等待时间过长的问题，我们已督促受托银行严格按照业务受理的先后顺序，加快商转公贷款咨询、受理、审核等各环节办理进度，全力提升业务办理效率，缩短群众等待时间。 2月2日，我中心工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。若后续有任何公积金问题，欢迎您拨打武汉公积金热线027-12329咨询。感谢您对武汉住房公积金的支持与关注！【经办单位：武汉住房公积金管理中心贷款管理处】