武汉市助考启航教育咨询有限公司虚假宣传

武汉留言板：2023年7月，我在抖音平台上看到了关于报考社会工作者报考的视频，并通过微信支付的方式向武汉市助考启航教育咨询有限公司支付了399元报名费，之后，该公司教导主任承诺会负责我的学习和考试事宜，并诱导我升级VⅠP服务，我再次支付了3500元，然而，在2024年6月参加全国社会工作者职业证考试后，发现两科分数都不合格，且该公司工作人员不断诱导我备考，我认为这是夸大虚假宣传诱导学员的行为，望教育主管部门能管管，为我们这些举报无门的人退回我们的心汗钱，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“助考启航教育咨询有限公司”的问题。经我所工作人员组织双方进行电话调解，双方无法达成一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四款规定，我所工作人员决定终止调解，并制作终止调解决定书。同时，针对您的个人诉求，我所工作人员已告知您进一步解决途径。2026年1月30日10时36分，我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话17786022330向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区万松街市场监督管理所】