武汉留言板：青桔单车非常难骑，盘龙城很多小区距离地铁站都有一两公里，又投放破的坏的自行车，累人不说还很贵，盘龙城一点都不考虑民生，最近路边偶尔看到有电单车，就买了次卡，谁知道后来一直都找到不青桔电动车了，次卡白白过期了，没法退款，体验极差
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，根据您反映的问题，现回复如下：经核查，为配合政府要求，自2024年12月31日起，滴滴青桔电单车将暂停服务集中回仓保养，恢复时间另行通知，为您带来的不便深表歉意，青桔电单车购卡用户可点击【查看详情】了解退卡方式。期间我们将提供青桔单车保障您的骑行需求，感谢您的支持与谅解。共享单车开锁后发现有故障无法骑行，可以立刻还车1分钟之内还车不会收取任何费用。我们已经安排多名维修师傅在路面进行故障车辆排查，遇到有问题的单车会进行维保检修，努力做好共享单车的维护工作，改善用户骑行体验，感谢您的支持与谅解。（经办单位：中金智行（武汉）科技有限公司）
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