喜瑞都小区充电桩收费不合理，价格偏高

武汉留言板：洪山区白沙三路喜瑞都小区之前的充电桩一两块钱就可以让电动自行车充满电，电动自行车充满大概1.2到1.4度电，后面物业私自引进享充充电，整个小区的电动自行车变成时间计价，一台车充八九个小时充不满，而且电流会越来越小，但是计时价格不变，充一次得三四块钱，明显高于居民电价市场价，而且加上服务费也不应该超2块钱，怀疑存在价格欺诈，反馈到物业处，物业提供昱博未来科技发展有限公司的服务商，表示只能业主自己联系服务商。 1.当时便宜的充电桩为什么要撤，换上贵的坑业主 2.物业私自更换不公示，不征求业主意见 3.这个价格是居民用电的6倍左右，是否合理？ 4.物业和该企业是否有利益输送

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官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映喜瑞都小区两轮电动车充电桩费用收取过高的问题。现将办理情况回复如下：经核实，喜瑞都小区于2018年12月交付使用。前期小区引进享充品牌充电桩提供给小区业主电动车充电使用。现您反映使用充电桩充电时，电动车长时间充不满电，且收费较高的问题。物业科已联系物业公司告知相关情况，并要求物业公司将此问题反馈至充电桩厂商，积极协助您处理反映的问题。同时已向您解释告知相关情况及处理方式。已督促物业公司将处理该事项进展情况及时告知您，做好现场解释沟通，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务的工作。7月14日15时16分，洪山区住更物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】