咨询一些住房相关问题

武汉留言板：1.物业公司是否受相关部门监管？2.小区维修基金如何动用？3.小区业委会是什么性质的组织，是否受相关部门监管？4.如何更换物业公司？

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区径河街金龙湾社区工作人员于7月14日通过电话83069528向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映电建洺悦御府物业纠纷的问题。经核实，根据《武汉市物业管理条例》，房屋主管部门负责物业管理活动的监督管理工作。一个物业管理区域成立一个业主大会，业主大会由物业管理区域内全体业主组成。业主委员会由业主大会选举，对其负责，受其监督。业主大会会议讨论决定使用建筑物及其附属设施的维修资金，由物业管理区域内专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。业主委员会根据业主大会决定，代表业主与业主大会选聘或者续聘的物业服务企业签订物业服务合同；业主大会可讨论决定选聘、续聘和解聘物业服务企业或者决定自行管理物业。 洺悦御府小区由中电建物业管理有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映物业公司是否受相关部门监管的问题，根据《武汉市物业管理条例》第五条：房屋主管部门负责物业管理活动的监督管理工作。 民政主管部门负责对街道办事处、乡镇人民政府和居（村）民委员会在业主大会成立、业主委员会选举等活动中履行相关职责进行指导、监督和考核。城乡规划、国土、建设、公安、城市管理、价格、环境保护、水务、工商行政管理、园林和林业等部门按照各自职责负责物业管理活动的相关监督管理工作。区住更局已督促物业公司严格按照合同约定履行职责，做好相关沟通协调，避免引起不必要的误会，不断改进物业服务质量，营造和谐的居住生活环境。7月14日14时58分,我区径河街金龙湾社区工作人员通过电话83069528向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区径河街金龙湾社区、住房和城市更新局物业管理科】